Missão, visão e valores: conheça as novas diretrizes organizacionais
27 de janeiro de 2020 - 20:49
Ao longo dos anos, a Secretaria da Saúde do Ceará (Sesa) desenvolveu um trabalho marcado por seriedade, respeito ao cidadão e compromisso na prestação de um serviço público de qualidade à população cearense. Tendo como foco a modernização da saúde e, sobretudo, o bem-estar e a felicidade das pessoas, a Secretaria estabeleceu diretrizes organizacionais inovadoras. Um dos reflexos desse processo de mudança foi a formulação de uma nova missão, visão e valores institucionais.
Missão, visão e valores fundamentam o trabalho de toda e qualquer organização. São recursos importantes para orientar o planejamento estratégico, construir a identidade institucional e fortalecer a integração entre os funcionários de uma instituição. Portanto, todas as ações desenvolvidas pela Saúde passam a ser regidas por sua nova visão, missão e valores. Um dos principais objetivos dessa iniciativa é engajar os colaboradores no propósito da pasta para que cada profissional promova resultados positivos.
Cada normativa fornece as direções necessárias para nortear o trabalho de gestores e colaboradores. A missão clara, uma visão focada e valores coerentes colaboram para que o Hospital Geral de Fortaleza estabeleça metas importantes e permita que os gestores deleguem responsabilidades estratégicas para cada profissional. Além disso, com as novas diretrizes, fica mais fácil avaliar e propor melhorias quando temos definidos os objetivos que a instituição deseja alcançar.
Conheça a missão, a visão e os valores do Hospital Geral de Fortaleza
Missão
Realizar atenção especializada em procedimentos de alta complexidade à saúde da população por meio do atendimento integral de qualidade e humanizado, promovendo ensino e pesquisa.
Visão
Tornar-se um centro de excelência em atenção especializada e em formação na área da saúde do Brasil.
Valores
1. Resultado centrado no cidadão;
2. Humanização do atendimento;
3. Valorização das pessoas;
4. Transparência;
5. Conhecimento e inovação.
Fique por dentro
O que é missão, visão e valores?
A missão, visão e valores são o conjunto de diretrizes fundamentais que regem o Hospital Geral de Fortaleza. Eles são estabelecidos durante o planejamento estratégico, documentados e revisados periodicamente. Cada diretriz responde a uma pergunta sobre a instituição: quem ela é e aonde quer chegar.
O que é a missão?
A missão comunica a razão de existir e deve ser amplamente compreendida pela instituição. É a essência de tudo o que se pretende oferecer aos colaboradores e ao cidadão. É importante colocá-la em prática no dia a dia e tê-la como base para traçar objetivos e estratégias. A missão se volta à orientação dos colaboradores e delimita a atuação do Hospital Geral de Fortaleza, ajudando todos os profissionais a concentrar seus esforços numa mesma direção.
O que é a visão?
Diante do desafio de planejar, a visão tem importância fundamental na construção do futuro. A visão é a descrição do futuro, ou seja, aonde o Hospital Geral de Fortaleza quer chegar e quais serão suas metas até 2023.
O que são os valores?
Os valores influenciam os comportamentos, atitudes e decisões tomadas. São princípios e crenças que servem como guias e representam o que o Hospital Geral de Fortaleza acredita.
Qual a importância dessas diretrizes?
Contribuir de forma positiva para o bom relacionamento entre a gestão e os colaboradores, além de fortalecer a imagem do Hospital Geral de Fortaleza junto aos profissionais e ao cidadão cearense. As diretrizes definem tudo que envolve a unidade, sua cultura organizacional, forma de trabalho, resolução dos problemas, gerenciamento de crises e metas a serem traçadas.