PDL do HGF capacita terceira turma de gestores

“Já identifiquei vários pontos que precisam de fluxo de funcionamento no setor onde trabalho”. O relato é do chefe do Serviço de Neonatologia do Hospital Geral de Fortaleza, Dr. Pedro Neto. Ele foi um dos gestores que participou da terceira turma do curso “Gestão da Qualidade”, promovido pelo Núcleo da Qualidade do HGF. O neonatologista ressaltou ainda a importância da organização de processos para a realização de tarefas. “Sem controle não há gerenciamento. Nós, enquanto gestores, necessitamos implementar as ferramentas aqui apresentadas, como por exemplo, planejamento e estabelecimento de metas, para aperfeiçoarmos nosso trabalho”.
 

 

Durante três dias, gestores das Unidades de Gerenciamento Básicas do hospital aprenderam com o instrutor da Escola de Gestão Pública do Estado, Ricardo Ribeiro, como aplicar na prática ferramentas da Qualidade que podem contribuir para o melhor desempenho de cada setor. “A partir daí, será possível identificar as necessidades e organizar processos”, explica. Gerenciamento de rotina, criação e monitoramento de indicadores foram alguns dos conteúdos vistos em sala de aula.

Segundo a gerente do Núcleo da Qualidade do HGF, Dione Lopes, o Programa de Desenvolvimento de Lideranças já trouxe resultados positivos. “A Central de Infusão, o Serviço de Hemodiálise e o Centro Cirúrgico são apenas alguns exemplos. Os gestores destes serviços já realizaram as alterações necessárias para cumprir melhor as tarefas e gerenciar os processos”.

 

Esta foi a última turma do Curso de Gestão da Qualidade deste ano. As chefias, gerências e coordenações das unidades assistenciais, de apoio técnico e administrativo do HGF que ainda não participaram da capacitação terão mais uma oportunidade em 2015. “No próximo ano, uma nova turma será formada. Portanto, é imprescindível que os gestores que ainda não se inscreveram procurem o Núcleo da Qualidade para garantir as vagas”, reforça Dione Lopes.

 

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