Ouvidoria do HGF divulga lista dos setores mais elogiados no ano de 2011
22 de dezembro de 2011 - 14:37
O momento é para reconhecer os setores do HGF que se destacaram junto aos pacientes e usuários.
Eles fizeram a diferença. Profissionais de saúde que despertaram nos pacientes e demais usuários o sentimento de gratidão. Cumpriram bem o seu papel e foram mais além, tornando-se exemplos de humildade, generosidade, gentileza e outras tantas virtudes que fazem tão bem à saúde de qualquer ser humano. Neste mês de dezembro, eles ganham destaque. Estão na lista de profissionais elogiados em 2011, divulgada pela Ouvidoria do HGF.
De um lado, profissionais que se destacaram em suas funções. Do outro, pacientes gratos. Eles foram atendidos no HGF e ao deixarem o hospital, fizeram questão de demonstrar por palavras todo o reconhecimento às equipes que, para eles, realizaram um bom trabalho. Um gesto de gratidão que enche de alegria todos os envolvidos.
Os setores mais elogiados no ano de 2011 foram os seguintes:
Ala “J”
Ala “C”
Serviço Social
Fisioterapia
Egressos
Ortopedia
Ambulatório de Oftalmologia
Ala “G”
Neurocirurgia
Farmácia
USGCA
DITEC
Ambulatório de Geriatria
UTI Amarela
Centro Cirúrgico eletivo
Otorrinolaringologia
Direção Geral
Assessoria de Comunicação
Emergência
Ala I
A ouvidora do HGF, Antônia Lira, destaca a importância de agradecer a todos esses parceiros, tão dedicados ao trabalho. “Agradecemos aos nossos parceiros pois sentimo-nos fortalecidos em contarmos com profissionais tão competentes e comprometidos na prestação de serviços à
população assistida. A Ouvidoria, a Direção e demais funcionários do HGF, sentem-se honrados em contar com profissionais tão dedicados” – conclui.
A seguir, reproduzimos a carta enviada pelo usuário Bernard Bavaud, um francês que acompanhou de perto o tratamento de sua esposa Françoise Bavaud no mês de novembro no HGF:
“Aos enfermeiros, enfermeiras da UTI do HGF. A todo o pessoal auxiliar da UTI.
No momento de entrarmos na Suíça com a minha esposa, Marie Françoise, gostaria de expressar meu reconhecimento e dos meus filhos, Sarah, Anne, Marie e Manuel, a todos vocês que compõem a equipe médica. Vocês a cercaram com cuidados edificantes, com grande humanidade ao longo desta estada no hospital. Obrigado de todo o coração. Nós levaremos conosco uma lembrança inesquecível de vossa competência profissional. Também agradecemos pelos sorrisos resplandecentes da solidariedade brasileira.
Obrigado por tudo.
Um forte abraço.”
Bernard Bavaud
Françoise Bavaud
A seguir, reproduzimos e-mail enviado por Aluísio Moreira de Araújo, paciente que passou por uma cirurgia rara realizada no HGF em 25 nov 2011:
“O Sr. Aluízio Araújo, 51 anos, operado do ouvido D, dia 25 nov, após alta hospitalar agradece a direção do hospital, a jornalista Gilda Barroso e equipe da Ala I do 5º andar, Centro Cirúrgico, UTI, pelos serviços recebidos. Vivenciamos as dificuldades, alta demanda, organização e Controle de Infecção Hospitalar exemplar.
Ao Dr. Deodato Diógenes chefe do serviço de Otorrinolaringologia do HGF e Dr. Oswaldo Laércio Mendonça, Otorrino do Hospital Sírio Libanês, em São Paulo, que realizou a cirurgia juntamente com a equipe do HGF, dando oportunidade de aprendizado através vídeo para todos os médicos residentes da Otorrinolaringologia.
Meus mais sinceros agradecimentos.
A minha família, aos conterrâneos maranguapenses, obrigado pelas preces, ao amigo Dr. Engelberto Moura pelo apoio incondicional.
Que Deus ilumine a todos.”
Aluízio Moreira de Araújo
Ouvidoria do HGF – (85)3101-3345